عودت محصول
قوانین بازگشت کالا در فروشگاه کتونی عثمانی
کتونی عثمانی همه محصولات خود را با تضمین اصالت ارائه میکند. با خرید از ما، مطمئن هستید کالای دریافتی کاملاً اورجینال است و بدون نگرانی از تقلبی بودن، میتوانید از خریدتان لذت ببرید.
شرایط بازگشت کالا:
ما در کتونی عثمانی امکان بازگشت راحت کالا را فراهم کردهایم، اما برای حفظ کیفیت محصولات و جلوگیری از سوءاستفاده، موارد زیر لازم است:- کالا تا ۷۲ ساعت پس از دریافت قابل بازگشت است.
- محصول نباید استفاده شده باشد و تنها تست آن در منزل مجاز است.
- کالای بازگشتی باید بدون هرگونه خط و خش، لکه یا آسیب باشد.
هزینه ارسال در بازگشت کالا:
- اگر مشکل از طرف فروشگاه باشد (مثل عدم اصالت، ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش)، هزینه ارسال بر عهده کتونی عثمانی خواهد بود.
- در غیر این صورت، هزینه ارسال به عهده مشتری است.
نحوه ثبت درخواست بازگشت:
برای بازگرداندن یا تعویض کالا، میتوانید یکی از روشهای زیر را انتخاب کنید:- ثبت درخواست بازگشت از طریق سایت
- تماس با پشتیبانی از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت